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招标公告名称: | (略) * - (略) | 创建时间日期: | *** * : * : * | |
招标文件发售起始时间: | *** * : * : * | 招标文件发售截止时间: | *** * : * : * | |
终止: | 否 | |||
本招标项目 (略) *** 年物业管理服务项目,(招标编号:LCHBBD- * ),招标人为 (略) (略) 分公司, (略) (略) 。 (略) 人自筹,资金已落实。 (略) 条件, (略) ,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。 1、 (略) 内容 1.1、项目概况 本项目 (略) *** 年物业管理服务项目,采购预算为 *** 元(不含税)。 1.2、招标内容 1.2.1、 (略) *** 年物业管理服务项目,服务内容包括但 (略) (略) 办公区、院落保洁、会务服务; (略) (略) (略) 及休息室的清洁、管理; (略) 的安保服务、保洁服务;民营机房、翠园街、铁塔胡同办公区域保洁服务; (略) 营业厅及办公区安保服务、保洁服务; (略) (略) 报纸、杂志、信件等派发。本项目不划分标包,中标人为1名,中标份额 * %,服务周期:自合同签订之日起2年。 1.2.2、本项目涉及的主要评估产品品类为物业服务。 本项目将按照《 (略) (略) 为管理规则》应用 (略) 为处理结果, (略) 为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体 (略) 理结果均不适用,仅适用针 (略) 理结果。请务必登录中国电 (略) 查阅《 (略) (略) 为管理规则》( (略) 址链接:https:/ *** )。 1.3、本项目设置最高投标限价,最高投标限价为人民币 *** 元(不含税)/2年,投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。 * 、★投标人资格条件 2.1、投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织, (略) 代理机构。投标人应具 (略) 资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于 * 万元(含)人民币(如注册资本或开办资金为其他外币的,按照投标文件递交截止之日 (略) 公布的汇率中间价换算成人民币)。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。同 * 法人授权多个不具备法人资格的分支机构同时参加本项目,或该法人与其下属不具备法人资格的分支机构同时参加本项目,均视为同 * 投标人参与投标。 2.2、投标人的法定代表人或负责人为同 * 人或者存在控股、管理关系的不同投标人, (略) 项目投标。 2.3、投标人自 * 日至投标文件递交截止时间前(以单项合同或框架协议下订单/结算单签订或生成日期为准)具备的同类项目业绩(不含居民小区)累计金额不少于 * 万元人民币; 证明材料须提供合同(单项合同或框架协议+订单/结算单)复印件、发票复印件,缺 * 不可,业绩金额以发票累计金额为准。如果证明材料提供的为框架协议+结算单,则须在结算单中体现出框架协议信息或由用户出具证明证明结算单与框架的归属关系。 2.4、人员及车辆要求: 2.4.1、投标人须为本项目至少配备电工8名,其中4名须具备有效的高压电工证,另外4名须具备有效的低压电工证;锅炉工1名,须具备有效的特种设备作业人员证书,以上人员不得兼职。(人员均须提供有效期内的身份证正、反面复印件、有效期内的证书复印件(如证书有 (略) 复审的,则须提供相关的复审记录复印件,因疫情原因证书自动延期或取消复审的,须提供相关证明文件复印件)、劳动合同复印件)。 2.4.2、投标人须为本项目至少配备垃圾清运车2辆(电动或人力 * 轮车),须提供车辆实体照片复印件;汽车1辆(不限车型),汽车须提供车辆实体照片复印件、车辆自有或租赁证明文件复印件、车辆年检合格的证明文件复印件。 2.5、本次招标不接受联合体投标。 2.6、本次招标不接受代理商投标。 2.7、投标人不得存在下列情形之 * (1)为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位); (2)被依法暂停或取消投标资格的; (3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照; (4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形; (5)在最近 * 年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的; (6)在最近 (略) (略) 贿罪, (略) 为与采购活动相关的(以“中 (略) ”的生效判决为准); (7)在最近 (略) 合同诈骗罪的(以“中 (略) ”的生效判决为准); (8)被 (略) 认定 (略) 人的(以“信用中国”网站(www.credi *** )或各级信用信息共享平台公布 (略) 人名单为准); (9)其他按照《 (略) (略) 为管理规则》及处理结果,应对投标人及其投标产品品类在 (略) (略) 理措施的。 (略) 项目涉及多个产品评估品类的,投标人及其任 * 投标产品品类涉及相 (略) 理结果的, (略) 项目应适用相关 (略) 理措施。 2.8、法律法规规定的其他要求。 3、资格审查方法 (略) 资格后审, (略) 文件第 * 章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。 4、招标文件的获取 4.1、招标文件获取时间: * 日 * 时 * 分至 * 日 * 时 * 分( (略) 时间,下同)。 4.2、招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下 (略) 操作,获取招标文件: 4.2.1、登录“中国电 (略) 电子交易平台https:/ *** ”(以下简称“交易平台”) (略) 文件的登记申领。未在平台注册的投 (略) 注册, (略) “7投标人注册”。 4.2. (略) 文件时须将以下文件的电子版扫描件发送至本项目负责人电子邮箱,发送后必须联系项目负责人确认, (略) 文件的获取。项目负责人:李春艳,电话: *** ,电子邮箱: * c *** 。 (1)招标文件发售登记表扫描件,格式如下: 项目名称 招标编号 投标人名称 联系人 联系电话 招标文件接收邮箱 纸质文件邮寄地址(如需) 招标文件获取时间 委托人签名(手写) 财务信息(开票信息) 投标人名称 纳税人识别号 发票地址、电话 (略) 、账号 接收标书费电子发票邮箱 招标代理服务费原件邮寄地址、联系人、联系方式 注: (1)请投标人详细填写表格中涉及的相关内容,如因投标人提供的信息错误 (略) 损失由投标人承担。 (2)标书费发票为增值税普通发票,招标代理服务费发票为增值税专用发票。 (2)标书款电汇底单扫描件(底单须注明 (略) 物业管理标书费); (3)单位介绍信扫描件; (4)经办人身份证扫描件; (5)营业执照扫描件。 4.3招标文件费用:每套售价 * 元人民币,售后不退。支付要求:标书款须以汇款方式提交(招标代理账户信息详见本章第9条相关说明)。 5、投标文件的递交 5.1、投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为: * 日 * 时 * 分。 5.2、纸质投标文件递交地点: (略) 省 (略) 市竞秀区阳光北大街1 (略) * 楼 * 会议室。 5.3、电子投标文件的递交:通过中国电 (略) 电子交易平台(https:/ *** )提交,投标人应在投标文件递交截止时间之前通过交易平台完成加密电子投标文件的上传。 (略) 文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过交易平台提交电子投标文件。 电子投标文件递交及解 (略) 理方式:当电子投标文件上传异常时,投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决,投标人 (略) 代理机构,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的,不加密电子投标文件同时失效并予以退回,其投标无效。 电子投标文件成功上传但因平台原因导致解密异常时,招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件,不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功,该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准,纸质投标文件失效;校验失败或未递交不加密电子投标文件的,该投标人的投标文件以纸质投标文件为准,电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的,其投标无效。 因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的,不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回,其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件成功上传但因投标人原因导致解密异常的,均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。 5.4、本项目将于上述同 * 时间、 (略) 开标,招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。 5.5、招标文件要求递交纸质投标文件的,出现以下情形之 * 时,招标人/招标代理机构不予接收: 5.5.1、逾期送达或者未送达指定地点的; 5.5.2、未按照招标文件要求密封的; 5.5.3、 (略) (略) 文件的。 6、样品的递交(本项目不涉及) 6.1、样品递交的时间、地点:/。 6.2、 检测相关费用:/。 7、投标人注册 7.1、中国电 (略) 电子交易平台注册及CA证书办理。 7.2、平台注册 有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电 (略) 电子交易平台注册后, (略) 文件。 已在 * 期平台https:/ *** 注册并审核通过的供应商, (略) 账号在http:/ *** * 期平台登录, * 期平台初始密码可通过《平台投标人密码重置服务申请表》 * *** 获取。 未在中国电 (略) 完成注册的潜在投标人,请登录中国电 (略) 电子交易平台首页的“企业注册” (略) 注册,具体操作详见首页“操作指南”专区的《 * . (略) 电子招投标交易( * 期)平台投标人注册指南 V2.0》。 7.3 CA证书办理 (略) 电子投标的潜在投标人须提前办理 (略) 投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见 * 期平台首页“CA办理”专区《 (略) 电子招投标交易平台CA证书办理指南(供应商、招标代理)》,CA证书售后不退。 7.4 技术支撑联系方式 平台技术支撑:电话【 *** 】,邮件【 * *** 】,工作时间:周 * 至周 * * : * - * : * * : * - * : * 。 CA证书办理技术支撑:电话【 *** 】,QQ【 *** 】,邮件【 * nca.net】。 7.5、技术支撑联系方式 平台技术支撑:服务热线 *** , * *** 。 CA证书办理技术支撑:服务热线 *** ,QQ *** ,【 * nca.net。 7.6、中国电 (略) 注册 7.6.1、 (略) 文件后按照要求在中国电 (略) 进行供应商注册。 (略) 址:https:/ *** ,注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。 8、联系方式 招 标 人: (略) (略) 分公司 地 址: (略) 省 (略) 市竞秀区阳光北大街 * 号 邮 编: *** 联 系 人:亢云 电 话: *** 传 真: / 电子邮件: * *** 网 址: / (略) : / 账 号: / 招标代理机构: (略) (略) 地 址: (略) 省 (略) 市 (略) 区槐安东路 * 号 (略) 写字楼C座 * 室 邮 编: *** 联 系 人:李春艳/仵志岩 电 话: *** 传 真: / 电子邮件: * c *** 网 址: / (略) : (略) (略) (略) (略) 账 号: * * * * * 招标代理机构: (略) (略) * 日 技术规范书: * 、物业公司基本要求 1. (略) 有聘用的保安、保洁、会务等服务人员没有犯罪前科。 2. (略) 有聘用的保安、保洁、会务人员年龄在 * - * 周岁之间,并且身体健康。 3. (略) 有聘用的保安、保洁、会务等服务人员按照国家制定的标准缴纳各种保险。 4. 每 (略) 有 (略) 相关政治、业务技能的培训, (略) 不少于1次的业务技能训练。 5.每 (略) 有 (略) 相关专业知识的培训。 6.确保突发事件发生时,能够 (略) (略) 理,保护电信员工的安全、电信财产的安全, (略) 的正常工作秩序。 7.全面负责管辖区域内的人员、物品的安全,防破坏、防火灾、防爆炸事件的发生, (略) 人发生人员伤害或财产损失,投标 (略) 责任。 8.加强管理,给单位提供 * 个安全的、舒适的工作环境。 ★9.投 (略) 有聘用人员身体健康,无传染疾病,报到时需提供健康证明, (略) 人要求,进行传染疾病的检查、检测及相关疫苗的接种工作,相关费用均 (略) 承担。 * . 投标 (略) 有聘用人员签订劳动协议,所有用工风险 (略) 承担,并向招标人备案。 * . 投标人为聘用人员缴纳意外伤害保险、工伤保险,并向招标人备案。 * . 所有上岗人员须统 * 着装、戴工牌上岗、对客户服务用语统 * 使用十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见)。 ★ * . (略) 至少配备 * 套保洁工具和5套维修工具(每套保洁工具包括但不限于:拖布1把、大扫帚1把、小笤帚1把、簸箕1个、抹布1块);每套维修工具包括但不限于:改锥1个、钳子1个、绝缘胶带1卷、梯子1个等)。 * . 投标人应在节假日(包括但不限于春节、端午、中秋、国庆),布置营造节庆气氛(不包含相关物资采购)。 * .投标人应负责 (略) 安全生产的培训和管理,培训次数每年不少于2次。若投标人员工在服务工作过程中发生安全事故,投标人应当负责解决, (略) 责任。 (略) 人对外承担责任或遭受损失的,投标人应予以赔偿。 ★ * 、投标人应配备充足的人力、 (略) 人日常紧急 (略) 理(例如防疫工作)。 * 、物业公司服务范围 1. 保洁服务范围: (略) 、民营机房、翠园街、铁塔胡同、 (略) 营业厅、阳光北大街营业厅的办公区、卫生间、公共设施、玻璃门、会议室、步行梯、电梯、走廊、院内等公共区域范围保洁; (略) 辖区域内的其他临时性工作:如物品清理搬运等。 2. 保安服务范围:区县分公司、 (略) 营业厅的安保工作、院内巡查、秩序维护等。 3. 会议服务及管理范围: (略) 有会议室、 (略) 地及接待室的管理服务,负责 (略) 电信日常会议的会议室预定及安排、会议内容通知、会议资料准备、用品准备,会议后的资料收集等工作。 * 、物业公司服务内容及标准(包括但不限于以下内容) 1. (略) 分 保洁服务服务内容服务标准 走廊地面地面静电除尘(拖、推、扫)无痰迹、无烟头、无污痕 踢脚线(除尘、擦拭)清洁、无积垢 走廊墙面指示牌、金属件等(擦拭)光亮清洁、无污垢 楼内天花板天花板(除尘、擦拭、巡查报修)天花板无灰尘、无污渍、无塌陷变形 门厅大门玻璃(擦拭)明亮、无污迹、无手印 大门拉手清洁无尘、无损坏 垃圾桶清理擦拭无杂物、光洁明亮 不锈钢液养护防止生锈 卫生间尿池(刷、洗、冲)无尿碱、无异味、无污迹,供水正常 便坑(清刷)光洁、无污垢、无异味,供水正常 手纸篓(及时清倒)篓面洁净、无积垢 洗漱间、浴室面盆、台面、镜面(专用清洁剂刮、擦、冲)镜面无污点、面台无水渍、面盆无污垢,供水正常 水龙头(擦拭)清洁、光亮 水龙头保养防止生锈、无损坏 地面保洁(拖、擦、冲)地面干净无污渍 开水间开水器整体用百洁布加清洗剂擦拭,墙面(擦拭)、地面保洁(拖、扫)墙面无污迹、地面无水渍、开水器表面光亮洁净。 会议室、活动室、 (略) 地、会客室等地面保洁(拖、擦、冲)地面干净清洁无明显污迹 桌面、椅面(擦、摆)桌面、椅面干净整洁,无污渍,摆放整齐 配用的设施(擦、摆)配用的设施摆放整齐美观,干净整洁,无污渍 会议服务涉及到的其他相关服务内容会议服务涉及到的相关茶杯等清洁、无污渍 步行梯台阶逐级湿拖无污迹、无烟头、无痰迹 楼梯走廊窗台(擦拭)无积尘、无杂物 扶手(擦拭)干净,无污迹 电镀件、不锈钢件保养定期维护、保养,防止生锈 墙裙、踢脚线(擦拭)洁净、无污迹、无积尘 院落地面及绿化面的整理及清扫干净、无杂物 其他区域其他实际服务内容或临时工作不低于要求的清洁标准 ★投标人须保证至少每1个小时巡视 * 次,保证达到以上标准。 2.保安、 (略) 分 保安服务工作内容工作标准 安全保卫秩序维护全天 * 小时值班, (略) 的正常工作。 处理 * 般事物要快速圆满,遇有特殊、应急事件, (略) 理并及时上报。 出入管理门岗上岗人员统 * 着装、统 * 挂牌上岗、对客服务用统 * 使用十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),公司出 (略) 岗值勤 用规范手势指挥车辆出入、停放入位,车辆停放整齐有序 对外来人员、车 (略) 详细记录、管理 在岗严禁聊天,处理问题及时迅速 禁止出租车出入 严禁门前停放任何车辆 日常巡逻安全检查巡逻岗定时(每两小时)巡逻 * 次,每次巡逻后认真记录巡逻情况,做好交接 按规 (略) 管辖区域,及时发现问题 (略) 管辖区域内的可疑人员、 (略) 盘查 * 小时值班,定时按照电信制定 (略) 巡视 视频监控检查、监控监控室环境和仪器设备的清洁卫生 实行 * 小时监控,值班人员按时上岗,认真仔细目视被监控区域的情况,发现异常现象,应迅速通知保安,并追踪目标,保持联系 情况描述时要吐字清楚,表达准确,方位正确, (略) 详细记录 对录制有价值的 (略) 妥善保管,任何人不准外借电器及物品设备 严禁带无关人员进入监控室,要严格遵守保密制度 对监控设备、 (略) (略) 记录,发现问题及时上报 夜间对办公区域每两小时巡检 * 次,做好巡检记录,制止浪费现象 工作时间禁止做与工作无关的事 消防控制室要求 * 小时值班,按国家 (略) 双岗值班 ★投标人须保证保安人员至少每2小时巡逻 * 次,达到以上标准。 3. (略) 分 服务项目工作内容工作标准 会议服务负责 (略) 电信日常会议的会议室预定及安排、会议内容通知、会议资料准备、用品准备,会议后的资料收集等工作。 (略) 地的日常管理。做好会议接待准备,确保会议室资产的完整性,负责会议音箱、视频、话筒等设备的调试工作,满足会议期间的茶水供应等服务,保证 (略) ,达到星级标准化服务 对外服务负责与水、电、燃气单位的工作联系,确保使用需求负责相关 (略) 理, (略) 会障碍,创造和谐的公众环境 负责与环保、市政 (略) 门的工作联系, (略) 会关系 负责与辖 (略) 、 (略) 的工作联系、衔接、沟通,确保工作到位 负责与周边单位的沟通协调 会议服务及管理 其他服务未尽事宜 (略) 协商解决 ★ * 、人员要求 区域服务项目服务人员数量工作要求(后期根据实际情况调整) 市公司综合后勤1工作时间:8: * 至 * : * , * : * 至 * : * 专职电 (略) 需求, (略) 人规定的服务要求 内勤修 (略) 需求, (略) 人规定的服务要求 保洁(包括班长) * 工作时间:7: * 至 * : * , * : * 至 * : * 不少于 * 人在岗; * : * 至 * : * 不少于2人在岗 会务2会议室服务工作时间:8: * 至 * : * , * : * 至 * : * ; (略) 服务7: * 至 * : * , * : * 至 * : * ;会议活动时需全程配合工作 项目经 (略) 需求,达到技术规范书各项服务要求 区县分公司高阳 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 满城 * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 顺平 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 清苑 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 曲阳 * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 徐水 * 名保安全天 * 小时轮流值班,保洁员1名,负 (略) 落的卫生清扫工作。 阜平 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 博野 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 望都 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 白沟 * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 定兴 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 涞源 * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 涞水 * 名保安全天 * 小时轮流值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 小时保安值班, (略) 落、办公区域走廊、卫生间等卫生清扫。 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班,保洁员2名,负 (略) 落的卫生清扫工作。 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班,保洁员1名,负 (略) 落的卫生清扫工作。 铁塔胡同 * 名保安全天 * 小时轮流值班,保洁员1名,负 (略) 落的卫生清扫工作。 西 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班,保洁员1名,负 (略) 落的卫生清扫工作。 东 (略) * 名保安全天 * 小时轮流值班,保洁员1名,负 (略) 落的卫生清扫工作。 (略) 营业厅 * 名保安负责全天 * 小时轮流值班,3名保洁负责卫生清扫。 合计 * 1、其中综合后勤人员至少具备专科及以上学历。 2、项目经理要求:大学本科及以上学历,具备丰富的物业管理经验,常驻 (略) 电信,负责 (略) 的管理工作, (略) 的要求完成各项工作, (略) 及其他外围单位的沟通协调;每天汇总发现的问题,并向招标人及时汇报;明确各项的工作人员分工, (略) 工作, (略) 要求。项目经理须提供有效期内的身份证正、反面复印件、劳动合同复印件、学历证书复印件。 其他人员符合国家要求及技术规范书要求,达到技术规范书服务标准。 ★ * 、后评估管理 中标人每月后评估分数为 * 分及以上的,不做任何扣罚;中标人当月后评估 * 分(含)- * 分(不含)的,扣除次月服务费的5%;中标人当月后评估低于 * 分(不含)的,扣除次月服务费的 * %;若服务期内出现3次后评估得分低于 * 分(不含)的,招标人有权取消中标人的服务资格。 后评估考核明细表: 考核项考核目标考核内容分值考核标准后评估等级标准 人员配置项目经理项目经理的综合能力, (略) 管理,按时参会等。 * 项目经理每周未组织管理会议 * 次扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】。 服务质量服务质量在服务期内, (略) 人提出的服务要求,每次扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】。 服务质量履约能力在服务期内,供应商是否做到合同约定或投标时的各项承诺 * 出现1次违约情况扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】 服务水 (略) 理能力在服务期内,供应商是否做到合同约定或投标时的各项承诺 * 出现1次违约情况扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】 服务水平服务响应及时性在服务期内,供应商的服务响应时间情况, (略) 人规定的时间内完成相关服务,每出现1次扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】 服务水平节能 (略) 情况在服务期内,供应商是否做到合同约定或投标时的各项承诺 * 出现1次违约情况扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】 服务水平管理提升在服务期内, (略) 服务是否提出更 (略) 求,管理水平是否有明显提高 * 未能提出并完成更 (略) 求扣2分,管理水平未有明显提升扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】。 服务水平服务创新在服务期内, (略) 提供的物业服务是否有创新项目,保洁、安保、修理等是否有创新 * 保安、保洁、修理服务未提出服务创新每 * 项扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】。 工作进度工作及时性在服务期内,供应商 (略) 人制定的服务要求,每出现1次扣2分。 * 星( * 分)【很好】; * 星(8分)【较好】; * 星(6分)【 * 般】; * 星(4分)【较差】; * 星(2分)【很差】。 安全生产安全事故是否发生安全生产事故。 * 根据后 (略) 考核 * 星( * 分)【无事故且无潜在风险】; * 星(8分)【无事故但存在轻微潜在风险】; * 星(6分)【无事故但存在较大潜在风险】; * 星(4分)【轻微事故】; * 星(2分)【发生较大事故考核归零】 ★ * 、中标人出现以下情形之 * 的,招标人有权单方解除合同: 1、在投标文件中承诺的人力、物力、服务 (略) 的; 2、因履约不到位发生安全生产事故的; 3、未按照招标人要求提供相应人员及服务的,招标人有权要求中标人限期整改(以下发整改通知书为准),未在期限内完成整改的,招标人有权单方解除合同; 4、由于自身原因无法承接的; 5、不服从招标人管理安排,该年度累计发生达到2起的; 6、 (略) 机密的; 7、其他事件严重影响双方合 (略) 造成不良影响的。 * 、案例情景 (略) 要举办双节营销会议,参 (略) 中、高层领导,区县分公司中层领导,营销主管若干,共计人数约 * 人左右,地点在 (略) 电信会议室,该会议室座位 * 个,面积约 * 平米,该会议室有监控设备。请根据会议内容、会议地点及人员数量编写会议准备阶段, (略) 阶段,会议收尾阶段及会后的会议、保洁、安保、监控等服务方案。(格式自拟) |
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